Guideområde: Optimera din användning av webshopen
Välkommen till vårt guideområde. Här hittar du steg-för-steg-guider som hjälper dig att få ut det mesta av vår webshop.
Har du frågor om ditt konto, beställningar eller funktioner på plattformen? Våra guider ger dig svaren.
Användaradministration
Lär dig hur du hanterar användare och åtkomstroller.
- Så här skapar du en användare
- Så här tar du bort en användare
- Så här blir du kund
- Gå till kontovyn efter att du har loggat in
- Välj Anställda i menyn till vänster
- Klicka på Skapa konto
- Fyll i fälten med den anställdes information
- Tilldela en relevant roll för denna anställd
- Klicka på Spara
- Den anställde får nu ett e-postmeddelande med en länk för att slutföra registreringen genom att skapa ett lösenord
- Gå till kontovyn efter att du har loggat in
- Välj Anställda i menyn till vänster
- Hitta den anställde i listan
- Klicka på de tre prickarna till höger
- Välj Radera
Gå till registreringssidan och välj ”Jag är en ny kund”
-
Fyll i företags- och kontaktuppgifter
-
Ange adressuppgifter
-
Ange e-postadresser
-
Bifoga dokumentation
-
Acceptera villkor och bestämmelser
-
Skicka registreringen
-
Klicka på fortsätt för att skicka in din registrering
Produkter och jämförelse
Få en översikt över vårt verktyg för produktjämförelse.
- Så här jämför du produkter
- Så här sparar du favoriter
- Hitta de produkter du vill jämföra
- Klicka på jämförelseikonen, två små fönster
- När en produkt har lagts till i jämförelseverktyget visas en ikon i det vänstra hörnet
- Klicka på ikonen för att visa listan över produkter som kan jämföras
- Klicka på Jämför
- Här ser du översikten – välj om du vill visa endast skillnader eller alla specifikationer sida vid sida
- Hitta en produkt du ofta beställer eller vill kunna hitta enkelt igen
- Klicka på stjärnikonen
- Produkten läggs nu till i er gemensamma favoritlista så att alla lätt kan hitta den
- En siffra visas nu i menypunkten Favoriter, som indikerar hur många produkter ni har sparat
Order och faktura
Få koll på dina order, fakturor och sparade kundvagnar.
- Så här får du en översikt över dina order (Kommer snart)
- Så här laddar du ner fakturor (Kommer snart)
- Så här använder du sparade kundvagnar (Kommer snart)
- Gå till kontovyn efter att du har loggat in
- Välj Beställningar i menyn till vänster
- Här hittar du en lista över alla beställningar som gjorts på ert kundnummer – inte bara via webbshoppen
- Se ert referensnummer
- Vem som har beställt
- Orderstatus
- Totalbelopp
- Och mer
Behöver du hjälp med webshopen?
Kontakta vår avdelning för Marknadsföring & e-handel om du behöver hjälp med att navigera i webshopen, hantera användare, skapa order eller hitta rätt funktioner.
En av våra e-handelspecialister guidar dig så att du får ut så mycket som möjligt av webshopen.